Política de Privacidad – Transportes Decavis
En Transportes Decavis, valoramos la confianza de nuestros clientes y la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de transporte.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que usted nos entrega de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, cotización o reserva, tales como:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Detalles del servicio solicitado (fecha, hora, lugar, número de pasajeros, etc.)
Además, nuestro sitio puede recopilar información técnica de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante el uso de cookies.
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:
Responder consultas y solicitudes de servicio.
Gestionar reservas y coordinar traslados.
Enviar presupuestos, confirmaciones y recordatorios.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Enviar información promocional o novedades (solo si usted ha autorizado recibirlas).
3. Protección de los datos
Transportes Decavis se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales. Implementamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración de la información.
4. Compartición de la información
No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, coordinación con conductores autorizados).
5. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
Retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico reserva@transportesdecavis.cl o mediante nuestro formulario web.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento.
7. Cambios en la política de privacidad
Transportes Decavis se reserva el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de la última revisión.
8. Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puede comunicarse con nosotros a:
📧 reserva@transportesdecavis.cl
🌐 www.transportesdecavis.cl
📍 Santiago, Chile